Директор розничной сети

от 80 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: более 6 лет

Полная занятость, полный день

Ищем: Директора розничной сети / Директора по продажам

Обязанности по блокам управления:

Продажи/Клиенты

  • Отвечает за выполнение планов продаж и операционной прибыли магазинов.
  • Отвечает за качество Обслуживания клиентов. Отслеживает динамику качества обслуживания. Запускает и контролирует "Тайного покупателя". Вносит изменения в стандарты обслуживания, тестирует новые методы и инструменты.
  • Отвечает за рост клиентской базы, возврат/удержание текущих клиентов, сокращает отток.
  • Контролирует исполнение стандартов. Вносит изменения и проводит обновление стандартов, повышает эффективность функции. Внедряет WOW обслуживание.
  • Инициирует и отвечает за проведение акций, мероприятий на привлечение и удержание клиентов.
  • Рассматривает и принимает решения по жалобам/претензиям, контролирует исполнение на местах.

Сотрудники

  • Управляет эффективностью поиска и подбора сотрудников, согласовывает решения по найму. Согласовывает увольнения сотрудников, сбор обратной связи от увольняемого сотрудника.
  • Разрабатывает программы обучения, написание скриптов и текстов для обучения.
  • Управляет эффективностью программ обучения и наставничества.
  • Контролирует оценку и аттестацию сотрудников, корректирует параметры, реализует выводы и предложения.
  • Управляет системой мотивации, обеспечивает эффективность программ. Добивается в магазинах сети соблюдения норматива доли ФОТ в выручке.
  • Отвечает за морально-психологический климат в коллективе.
  • Доводит до сведения всех сотрудников распоряжения, стандарты, регламенты и информацию. Контролирует получение, изучение, понимание, применение.
  • Контролирует работу сотрудников и исполнение задач.
  • Обеспечивает возможности роста и развития сотрудников внутри компании.

Запуск нового магазина

  • Согласовывает макет и планограмму выкладки, вносит предложения для модернизации.
  • Определяет шаблон загрузки, ширину и глубину ассортимента, размер товарных запасов.
  • Обеспечивает мерчендайзинг на запуск нового магазина.
  • Обеспечивает найм новых сотрудников.
  • Контролирует эффективность программ обучения новых сотрудников.

Процессы

  • Контролирует динамику продаж и запасов, наличие новинок, сезонного товара, дефицита или избытка, при отклонениях от нормативов принимает решения.
  • Оказывает помощь в поддержании отношений и минимизации рисков, контролирует статус отношений Региональных Администраторов с арендодателями.
  • Предотвращает претензии и минимизирует потери, вносит изменения в процессы по факту выявления.
  • Контролирует сроки проведения, процедуры проведения инвентаризации. Принятие решений по итогам инвентаризаций и проверок.
  • Контролирует своевременность закупок и наличия расходных материалов. Отвечает за оптимизацию расходов.

Требования к кандидату:

  • Образование высшее, предпочтительно менеджмент, маркетинг, HR.
  • Опыт работы директором магазина от года, управление директорами магазинов или территориальными менеджерами от 2-х лет.
  • Желателен опыт продаж в категории украшения-аксессуары-подарки.
  • Рассматриваем кандидатов только с опытом работы в категории non-food, магазинами малого формата и островами.
  • Высокая ответственность и нацеленность на достижение высоких результатов.
  • Умения и навыки управления людьми, удаленного управления от 3-х лет.
  • Ориентация в мире моды, желательно украшениях. Наличие вкуса и стиля.
  • Умение работать с KPI и аналитикой.

Условия:

  • Интересная и насыщенная работа в развивающейся федеральной сети.
  • Офис в центре города недалеко от метро.
  • Колоссальные возможности для развития.
  • Испытательный срок от 3-х до 6-и месяцев,
  • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.

Ключевые навыки

Розничная торговляУправление продажамиУправление персоналомОбучение персоналаРазвитие продажМерчандайзингМотивация персоналаПодбор персоналаРуководство коллективомОбучение и развитиеТренинги

Вакансия опубликована 31 июля 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику